Klantenaccount informatie
De voordelen van een klantaccount
Op onze webshop kunt u een klantaccount aanmaken, wat het bestellen voor u eenvoudiger maakt. Nieuwe klant? Dan kunt u bestellen en tegelijkertijd account aanmaken. Handig, toch?
Heeft u nog geen artikel op het oog? Gaat u dan naar inloggen en klik op ‘Ik ben nieuw bij De Portofoon Discounter’ om een account aan te maken. Hierdoor hoeft u slechts 1 keer uw gegevens in te vullen Op deze informatiepagina ontdekt u wat u per menu-item binnen het klantaccount te zien krijgt.
Op deze informatiepagina ontdekt u wat u per menu-item binnen het klantaccount te zien krijgt.
Overzicht
In het overzicht ziet u welke adressen u als standaard bezorgadres en factuuradres heeft geselecteerd. Daaronder vindt u uw laatste bestelling, het afleveradres, de referentie en de betaalmethode.
Is de bestelling verzonden, dan kunt u de factuur downloaden en de Track & Tracé gegevens ontvangt u dan in uw mail. Ook is het mogelijk om een eerder geplaatste bestelling met één druk op de knop nogmaals te bestellen.
Wachtwoord
Wilt u uw wachtwoord aanpassen? Geen probleem! U gaat dan naar nieuw wachtwoord aanmaken. U vult uw oude wachtwoord in en geeft een nieuw wachtwoord op.
Bent u uw wachtwoord vergeten? Vergeten is menselijk… Gelukkig kunt u altijd een nieuw wachtwoord aanmaken. Even uw e-mailadres invullen, klikken en we mailen u een linkje om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Factureren
We bewaren uw factuur online in uw klantaccount. Zo kun u een factuur gemakkelijk raadplegen, downloaden en printen zo vaak en wanneer u wilt.
Adresgegevens inzien en wijzigen
Nieuwe naam of adres? U kunt uw persoonlijke gegevens makkelijk aanpassen op uw klantaccount, klik hiervoor eerst op inloggen. Klik daarna op het kopje 'Mijn adresboek'
Hierin kunt u vrij éénvoudig adressen toevoegen, aanpassen, verwijderen en adressen als standaard bezorgadres en factuuradres selecteren. Deze standaardadressen worden automatisch geselecteerd bij het plaatsen van een volgende bestelling. U kunt elk adres een label geven, bij meerdere vestigingen.
Bestellingen
Om uw bestelling in te zien, gaat u naar uw klantaccount. U gaat na het Inloggen naar het kopje 'Mijn bestellingen'. Pak de bestelling erbij waar u meer over wilt weten. U ziet per bestelling alle informatie, de optie om facturen te downloaden en om bestellingen opnieuw te plaatsen. Hierin kunt u ook uw eerder geplaatste en geleverde bestellingen zien. Ook is het mogelijk om de bestelling met één druk op de knop nogmaals te bestellen.
Vragen?
Heeft u een vraag of ondervindt u onverhoopt problemen met uw klantaccount? Neem dan telefonisch contact met ons op: 038 337 96 86 of stuur een e-mail naar info@portofoondiscounter.nl